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广汽传祺课程大纲（销售顾问中级 3天）第N天 模块 课程名称 内容 时间（小时） 课程状态第1天 技巧与话术销售流程中实战技巧1.销售技巧总览2新开发2.销售邀约技巧 新开发3.展厅接待技巧 新开发4...
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广汽传祺课程大纲（内训师初级 5天）第N天 模块 课程名称 时间（小时） 课程概况 课程状态第1天内训师岗位职责开场-培训课程概述及培训安排排 0,5开场进行互相介绍，熟悉此次培训环境；培训目的概述，...
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流程 NO 项目A.外观与内部1 车辆内饰和外观确认2检查车辆漆面、电镀部件和车身饰件车辆标识（包括铭牌、车架号）3随车物品、工具、备胎、千斤顶、用户手册、保修保养手册、随车钥匙等的确认B:发动机仓部...
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GS4车型 PDI强化检查项目日期： 车型名称： 车架号码：车主名称： 行驶里程： 发动机号码：对各项检查结果作如下标记：√=合格 ×=异常序号 检查部位 检查项目 检查要求 结果确认1 顶棚 顶棚外...
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售后预约看板工位时间8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00保养1保养2保养3保养4 保养5 维修1维修2维修3钣...
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XXXX店预约登记表序号 单据编号 是否入厂 VIN码 车牌号 预计来店时间 送修人1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333...
维修合同编号 预约单编号 单据类型 维修工单生成日期 预约单生成日期 维修工单生成日期非保养有效预约工单数 保养单数 预约单数 有效预约单数0 0 0 0预约单生成日期相隔日期 是否付费 维修合同编号...
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售后培训报名表销售店信息 人员信息序号 店编码 店简称 保有量 姓名 职位 联系方式 性别 学历 专业 传祺入职时间 行业工作年限 曾任职位 培训岗位示例 DGDA010 广州长佳 ***** 陈**...
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广汽传祺XX店内训管理表月份 培训项目 培训主题 计划时间 实际时间 培训讲师1月培训对象 参训人数 培训总结 备注01 !A102 !A103 !A1广汽传祺XX店内训管理表广汽传祺XX店内训管理表...
广汽传祺 店 售后服务流程考察表姓名 岗位 岗位工龄厂家认证 □ 基础培训 （时间： ） □ 中级培训 （时间： ）资格证书服务流程点检成绩评价时间 评价人：服务流程 标准分 得分 达成率 备注预约 ...
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广汽传祺 店 5S管理考察表5S管理点检成绩评价时间 评价人：服务流程 标准分 得分 达成率 备注管理体制 6 6 100%接待区域 25 25 100%洗手间 3 3 100%办公区域 9 9 10...
服务顾问能力表基本信息姓名岗位工龄岗位名称厂家认证资格证书工序 总体评价汽车知识 掌握汽车构造，了解汽车基本工作原理了解主要零部件、用品的作用、特性、使用方法沟通能力语言表达清晰、准确、得体、明了按照...
广汽传祺XX店售后人员动向管理看板日期：序号 去向姓名在岗 外出 出差 休假 备注1姓名： 职务： 电话：2姓名： 职务：
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XX月前台签到表姓名日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30项目 日 一 ...
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售后业务管理看板 店编： 填写人：店名： 更新日期：序号 项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均 总计 人员、培训统计 基本信息月度管理主要指标1 保...
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车牌号码 客户姓名 服务顾问 班组V I N 码 施工单号 页码 第 页 共 页序号 追加作业项目内容 需更换零件 零件编码 数量 零件价格 零件到货时间 工时价格 作业工时 客户答复 作业结果123...
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实车检查单 专业 周到广汽 XX 店 创新 信赖销售店名称：销售店统一热线电话（销售、服务及24小时服务）：车牌： 预约用户 □ 在店等待：□ 旧件交还 □ 入厂时间： 月 日 时 分VIN码： VI...
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保养作业单广汽XXX店车牌： 车型： 变速箱形式： 作业班组： 年 月 日 项目 作业项目 A 检查值检查状况项目 作业项目 B 检查值检查状况检查结果 调整更换
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序号 销售店编码 销售店名称 零部件编号 零部件名称 数量 订单号123456789101112初始下单时间 是否客户订单 备注该 订 单 号 一 定 是 提 交 状 态 。。 例 ： 正 常 订 单...
用品品质异常索赔申请单如发现有零件损坏、错装、错发或构成错误，请立刻拍摄包装箱及零部件的破损部位，连同零件标签等信息，附于此单上，并予以详细说明。收货人填写 索赔单号：受损零件号码 受损零件名称 受损...
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