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广汽传祺销售顾问中级培训客户关系管理要点,,课程内容,5. 邀约再回展厅管理流程,6. 成交客户管理流程,7. 客户关爱续航工作重心,,课程内容,1. 客户管理概要,集客渠道 （2种） 展厅 外拓,...
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广汽传祺销售顾问中级培训客户满意度提升,1.,,2.,顾客满意的重要性,顾客终生价值,3.,顾客满意的概念,4.,JD.POWER影响顾客满意度的七因子分析,5.,顾客满意从我做起,,,,出色的顾客...
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广汽传祺销售顾问中级培训客户投诉处理方法,1.,2.,面对顾客诉怨的心态,顾客诉怨产生的原因,3.,顾客诉怨的处理方法,4.,顾客诉怨的处理技巧,5.,顾客诉怨的预防,经验分享,请讲述你在消费过程中...
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广汽传祺销售顾问中级培训车展实战技巧,课程内容,1.,,2.,车展目的,车展技巧概述,3.,车展分辨客户技巧,4.,车展产品推荐技巧,5.,,6.,车展逼单技巧,车展邀约技巧,7.,车展后客户跟踪技...
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广汽传祺销售顾问中级培训个性化交车——欣喜交车,1.,,2.,引言,交车流程,3.,交车前准备,4.,迎接顾客,5.,验交车辆,6.,交付车款,7.,,8,签署文件,介绍售后,9.,交车仪式,,引言...
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广汽传祺销售顾问中级培训周边业务销售技巧,课程内容,1.,,2.,广汽纯正用品介绍,汽车精品的差异化营销,3.,广汽汇理汽车金融,课程内容,1.,,广汽纯正用品介绍,市场综述— 整车销售利润渐薄，但...
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广汽传祺销售顾问中级培训价格谈判技巧,1.,,2.,客户议价的心理,价格商谈的时机,3.,价格商谈的策略,4.,电话议价的应对,1、客户在议价时常会说的话有哪些？ 2、为什么有这些问题，客户真的只是...
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广汽传祺销售顾问中级培训客户异议处理技巧,1.,,2.,关于客户异议,异议产生的三大原因,3.,客户异议处理五个步骤,4.,客户异议处理的常用技巧,1.你是不是更喜欢提出异议比较少的客户？ 2.异议...
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广汽传祺销售顾问中级培训销售过程实战技巧,1.,,2.,销售技巧总览,销售邀约技巧,3.,展厅接待技巧,4.,产品价值展示,5.,价格商谈技巧,6.,现场成交技巧,,销售邀约,展厅接待,产品介绍,试...
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广汽传祺销售顾问中级培训有效沟通技巧,1.,,2.,破冰寒暄,建立关系,3.,扩展话题,4.,切入话题,引言,在实际销售过程中有没有发现如下的情况： 客户进入展厅后无法打开话题 只能与客户谈论与车辆...
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Presentation Title, Department, Name, Date,广汽传祺内训师初级培训内训师岗位职责,,,内训师的职业发展规划,通过本模块学习，你应该能：,了解内训师的七大重要...
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广汽传祺内训师初级培训内训实战技能考,,,内训实战技能考核,内训实战技能考核要求,情景设定： 请每位学员从“GS5、GA5培训课件”中选择一个教学模块，基于这个模块进行一个15分钟的现场培训。 时间...
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Presentation Title, Department, Name, Date,广汽传祺内训师初级培训内训师销售技巧强化,,客户异议处理与话术提炼,,正确认知异议,异议是客户对产品感兴趣的表现...
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Presentation Title, Department, Name, Date,广汽传祺内训师初级培训内训师销售技巧强化,,SPIN销售技巧与FBI冲击式介绍,,,是以无形产品或大额产品销售为...
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Presentation Title, Department, Name, Date,广汽传祺内训师初级培训内训师技能,,经销商内训的评估,,,评估分析,经销商内训的评估,,内部内训考核,经销商内训...
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,广汽传祺宁波诚通 总经理 冯龙,鼎故革新 匠心共赢,,,CONTENTS,目录,1,2,3,公司概况,2016年实绩,,销售店运营情况,售后业务亮点,,,2017年目标,公司概况,自店介绍,公司荣誉...
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新DMS培训,讲师：李楠,培训目标,了解系统售后服务整体流程 掌握所有主要业务操作方法 具有转训能力,01,DMS简介,02,系统业务流程演示,04,系统演示,03,系统常用功能点讲解,,DMS涉及角...
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新系统反结算步骤,,前提： 本次反结算的节点是在该工单已财务收款，且已回访过进行反结算 操作步骤：,反收款（负收款数）,反结算,反竣工,退料,工单可修改,反收款（负收款数）,,①在“应收取款管理”，找...
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保修付款操作指引,1、付款流程 2、开票要点 3、DMS系统使用指引 4、邮寄等注意事项,1、付款流程,发票正确,延后一个月申请付款,,发票异常,付款周期为45个工作日，如1月份费用在3月打款。,2、...
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米其林轿车及轻卡受损轮胎申报流程整车厂及经销店培训,2015/04/10,为什么要执行新流程？ 新流程的改变和好处,消费者 满意度,,作为经销店我应该怎么做？ 操作步骤分解,2 收集信息 拍...
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