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AA/SCN-WSC Wang xuyu | 16/01/2015 | © Robert Bosch GmbH 2014. All rights reserved, also regarding an...
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1,博世汽车专业保养指导手册,RBCT/PJ-BCS XieGuoFeng | 12/8/2009 | © Robert Bosch GmbH 2009. All rights reserved, a...
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售后服务顾问 营销培训手册 养护品营销1、节门气清洗剂车辆每行驶 20000 公里左右，可能出现油门犯卡、不灵活、怠速不稳的状况； 如果是电子节气门，就会出现怠速忽高忽低、加速唑车、加速无力等现象。此...
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重庆麦卓企业管理咨询有限公司 ——汽车服务培训专家——张镇重庆麦卓企业管理咨询有限公司 ——汽车服务培训专家、宝来、高尔夫 腾、速腾、 等重庆麦卓企业管理咨询有限公司 ——汽车服务培训专家、前方小灯2...
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重庆麦卓企业管理咨询有限公司 ——汽车服务培训丏家——汽车服务培训丏家——汽车服务培训丏家——汽车服务培训丏家：服务提供的实际程序、机制和作业流，即服务的提供和运作系统。服务过程的这些特征本质上并无好...
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解决方案概述 彭俊松 博士 北亚区汽车行业首席专家 赔定义 索赔分析 解决方案概述 索赔高级处理过程 索赔基本处理过程 效益和客户成功案例 召回 索赔定义 索赔分析 解决方案概述 索赔高级处理过程 索...
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售后服务标准流程售后服务标准流程招揽用户 预约 接待 问诊 /诊断 估价零部件库存作业管理修理 /保养作业完工检查清洗车辆结算交车跟踪服务 ◆ 目的：・ 了解售后服务工作内容・ 了解前台人员岗位职责・...
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何成为一名出色的丰田 同学们 ,大家下午好 !____缪海琴第一篇 简谈服务顾问 (A)• 丰田 (务顾问工作介绍• 我的工作经验服务七步法• 预约• 接待• 填写施工单• 确认施工单细节• 派工及...
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1 奥迪服务顾问工作 计划 提升方案 奥迪服务 顾问行动计划表 ◇ 认真阅读每项内容，根据你对弱项问题的理解和平时积累地工作经验，在空白处写下自己的理解和改善弱项的行动计划。 □ 1. 弱项 问题点...
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0欢迎光临服务顾问 培训计划阶段 Ⅰ服务顾问及其负责领域 （ 01143）2自我介绍苏克 14年国内汽车行业服务经验培训服务经历：3模块 1 学员的自我介绍4将了解 ……1. 团队内部进行精诚合作的成...
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to to 维修服务介绍奥迪网络部 培训室 2009年 3月奥迪培训 / 课程目标经过本次培训单元之后，你将– 详细了解奥迪服务顾问的职责及技能要求– 服务顾问在维修站的作用及对服务流程的影响– 了解...
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博世车联单项工作站检查表轮胎安装中心名称： 训练人：中心编号： 鉴定人：鉴定日期： 成 绩：操作步骤 备注 成绩1.清洁轮辋 轮辋凸缘的异物或锈蚀容易造成轮胎漏气和损伤胎唇，因此安装前需要清洁轮辋。2...
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博世车联单项工作站检查表制动蹄更换中心名称： 训练人：中心编号： 鉴定人：鉴定日期： 成 绩：操作步骤 备注1.所需工具准备就位，（保养手册，配件，解码仪，工具）机舱铺设翼子板保护垫子。 2.按照[车...
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博世车联单项工作站检查表更换雨刮片中心名称： 训练人：中心编号： 鉴定人：鉴定日期： 成 绩：操作步骤 备注 成绩1.将雨刮臂调整至保养位置，并在风挡玻璃相应位置上放置一块双叠抹布以防挂臂损坏风挡玻璃...
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博世车联单项工作站检查表更换蓄电池中心名称： 训练人：中心编号： 鉴定人：鉴定日期： 成 绩：操作步骤 备注 成绩1.所需工具准备就位，（保养手册，配件，解码仪，工具）机舱铺设翼子板保护垫子。2.确认...
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博世车联单项工作站检查表更换刹车盘/片中心名称： 训练人：中心编号： 鉴定人：鉴定日期： 成 绩：操作步骤 备注 成绩1.所需工具准备就位，（保养手册，配件，解码仪，工具）机舱铺设翼子板保护垫子。 2...
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博世车联单项工作站检查表更换燃油滤芯（外置式）中心名称： 训练人：中心编号： 鉴定人：鉴定日期： 成 绩：操作步骤 备注1.所需工具准备就位，（保养手册，配件，灭火器，工具，接油盘） 2.根据车辆情况...
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