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车辆型号为 1系， 1系车只有 1个型号，为 120;底盘型号为载的发动机为 动机型号为 车型现已停产 。车辆型号为 1系， 1系车有 3个型号，分别为 116、 118、 125;底盘型号为 载的发...
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B M W,宝马汽车公司，全名： 巴伐利亚机械制造厂股份公司 宝马是驰名世界的汽车企业之一，也被认为是高档汽车生产业的先导。,车标含义,宝马标志中间的蓝白相间图案，代表蓝天，白云和旋转不停的螺旋浆，喻...
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BMW历史,宝马中国培训学院,，2013年8月,Page 1,,创始人-航空先锋。宝马汽车公司的起点。,Page 2,,Karl Rapp,Gustav Otto,1911 – 1913,航空史上的...
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售后服务培训 BMW 发动机机油保养标准流程,,保养标准范围BMW发动机机油保养——KSD,检查控制信息 检查指示灯和报警灯 CBS复位 检查手制动器的功能 如有必要，检查滑动天窗导轨脏污情况、必...
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车辆内部识别,宝马售后英才教育项目,宝马中国培训学院，2014.1,仪表盘识别。 F02仪表盘显示。,,1 燃油表,7 电子显示,4 转速表,6 车外温度,2 车速表,5 发动机油温度,3 指示灯和报...
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车辆内部识别,宝马售后英才教育项目,宝马中国培训学院，2014.1,车辆内部识别。 定速巡航控制。,① 存储车速 ② 调出车速 ③ 打开/关闭系统，中断 ④ 改变车速(向上增大车速、 向下减小车速),...
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,BMW 1 2 3 4 5 6 7 X1 X3 X5 X6 Z M,BMW Products Product Range,BMW Products,BMW车系包括： · 1系 · 2系 · 3系 ·...
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BMW 车辆识别,,Topic, department, date,Page 2,BMW车辆类型,四门轿车(Sedan) 敞篷轿跑车(Convertible) 敞篷跑车(Roadster） 双门轿跑车...
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服务流程中的客户导向o., 目录一、客户联系；二、预约安排；三、咨询准备；四、服务咨询；五、工单处理；六、账单准备；七、结账交车；八、客户关怀。o., 服务流程2016果 体现出自身对客户及经销商的真...
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轮胎产品知识。内 训资料。宝马培训学院 ， 3月， 2016什么是轮胎？2充气轮胎是一种灵活的车轮组件，由 橡胶和增强材料 制成。充进压缩空气后能够将车轮载荷车轴载荷的一部分，并传递轮胎的纵向力和横向...
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车辆底盘识别,宝马售后英才教育项目,宝马中国培训学院，2014.1,Vorderachse,Lenkung,Räder/Reifen,Federung/Dämpfung,前桥,转向系统,车轮 / 轮...
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BMW 车辆识别,,,Topic, department, date,Page 2,BMW 随车工具,-牵引钩 -防盗螺栓 -备用保险丝 -多用途改锥 -紧急解锁工具 -三角警示牌 -急救包,Topi...
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BMW 车辆识别,宝马中国培训学院，2014.1,宝马售后英才教育项目,BEST,2014.4,Page 2,BMW 发动机编号,BEST,2014.4,Page 3,BMW 发动机基本原理,连杆,活...
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ISTA应用基础,宝马中国培训学院 BBA-53 Jan 2014,,模块一 ISTA应用基础 主要内容,ISTA简介 ISTA练习,Topic, department, date,Page 3,模块...
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,BMW ConnectedDrive Introduction B5-CN-B-2, 2014.03,,Bmw互联驾驶。 服务与应用。,,,,基础通信, 导航,互联驾驶 服务与应用,互联驾驶 辅助驾...
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BMW历史知识竞赛,课堂PK（20个单项）,主题, 部门, 日期,Page 1,BMW历史知识竞赛,1、 宝马集团旗下有哪几个品牌？ BMW MINI 劳斯莱斯,主题, 部门, 日期,Page 3,2...
016 一期试点 ——杭州 站。宝马中国售后服务客户忠诚度项目组阚洪鹏 / 长悦机油套餐包试点培训 0% 我们的客户保持率在下降 。但是 在长 悦计划的支撑作用下 ， 下降的速度得到了抑制 。域层面 ...
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2016年 1月 势所趋二手车业务 1202 如何开展售后赢取 人员配置 日常工作 开拓渠道 绩效机制售后赢取 数据提升 与时俱进 业务背景 业务价值3 03 开展售后赢取的好处二手车...
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德国宝马汽车公司,宝马汽车前身为一家飞机公司，后转产汽车，其产品以高质量、高性能和高技术著称； 后并购英国著名贵族品牌劳斯来斯，英国陆虎跑车。,一、宝马汽车公司发展历史,“宝马”与一些车坛老大哥，如阿...
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