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服务顾问技术沟通工作点表流程 工作关键点 技术沟通说明预约/准备根据维修数据/历史确定维修项目 正确查询维修历史记录,并根据历史数据正确确定维修项目对常见故障询问1.确认故障存在并操作条件符合技术要求...
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SA接车初步诊断检查问诊单车型: 牌照号码: 行驶里程数: 进厂日: 年 月 日 交修委托书单号:故障项目一、发动机系统 二、传动系统 三、转向/悬吊系统 四、制动系统□ 无法启动 □ 无法起步 □ ...
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直接接车检查流程及项目/话术(技术方面)1、本表格针对技术方面对于服务话术不涉及;2、由于每家经销商实际场地及工作流程不同,本表格涉及内容经销商可根据实际情况进行合理调整,我们尽可能制定适合所有经销商...
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奥迪4S店相对于综合修理厂之间的优势项目 举例维修工艺要求拧紧力矩要求ATF油的更换维修过程中的专用工具、设备的使用驾驶员辅助的校准正确的检查方式维修流程 刹车油的更换维修增值部分 维修保养的增值服务...
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教室 车型 TPI问题点 话术105 C6 C6,B8.Q5空调不制冷 开始还正常,随着使用慢慢不制冷了D4 车辆无法起动,蓄电池没电 发动机有时无法启动(停放几天后会出现,救援过一次辅助启动了,更换...
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奥迪培训师理论知识测试题 姓名:单选题序号 题目 选项A 选项B 选项C 选项D 答案1关于部件保护的说法下列错误的是: 是控制单元的电子安全系统,控制单元被盗后无法在其它车辆上正常使用A6L’09信...
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奥迪培训师理论知识测试题单选题序号 题目 选项A 选项B 选项C 选项D 答案1关于部件保护的说法下列错误的是: 是控制单元的电子安全系统,控制单元被盗后无法在其它车辆上正常使用A6L’09信息娱乐系...
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车型 位置 故障点 1 可能的影响 故障点 2 可能的影响 故障点 3 可能的影响 故障点 4 可能的影响 故障点 5B86472 平板驾驶员安全带上有金属卡扣1、安全带收紧(可逆)时不能到位2、烟火...
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服务核心流程 预约、准备目的1、收集信息2、传递信息3、通过收集信息,合理的进行下一步意义1、对资源合理调配2、提前制订合理的维修方案3、对价格提前有了解4、根据之前与客户所达成的预约约定,提前做好充...
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一.作用二安装位置三.元件介绍1.E4152.N3603.E4084.高级钥匙5.分配功能的实现
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电子控制模组代码说明序号 代码 说明 类型 适用注控制开关器件代码说明序号 代码 说明 类型 适用注
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仪表(B8)匹配通道号 标准数值 备注40 0 启动值公里数(换油)41 0 启动值天数(换油)42 50 最小值公里数43 50 最大值公里数44 365 最大值天数45 1 机油质量49 365 ...
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一.作用二.版本情况三.安装位置四.电路说明五.网关工作情况举例六.三个主控功能的解释七.自诊断(数据块;执行元件诊断;安装列表;长编码)
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行动代码行动分类 底盘号 必选 ID97D4 售前服务行动 LFV3A23C0H303444097D4 售前服务行动 LFV3A23C1H303733297D4 售前服务行动 LFV3A23C2H30...
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V (6731 6731装备V, 控遥控 ,选 有美国安全功能 x 复遥控闪两次 Ja 璃升降器 辑电路 Ja 复 x 复遥控关闭闪 1次 Ja 李箱照明光线控制 置方向盘 遥控舒适关闭 Ja a W...
条件 状态 489 1启动 0 0除霜开 0 1空调开 0 0除霜开 0 1空调开 0 1缸盖到 91° 0 1水温 88° 1 1120试;环境温度 22°所需数据块:489通电关闭, 霜优先。 时...
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01 动力总成02 传动系03 底盘04 车身/配置05 加热器/风扇/空调06 车载电气元件
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Windows ELSA DS-ERP DS-ERP DS-CRMTPI账号 administrator admin 000 001 GX DPYDFO1密码 ctiserver admin tige...
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