资源每周都会更新，数量持续增加中
维 修 管 理客户满意度 /确定用户的真正需要按用户的需要制造车辆建立用户满意度及车主忠诚度通过经销商找 出潜在的客户 通过经销商卖给这些用户传统策略 为什么这是一个很好的经营策略？* 使产品更加符合...
180人已阅读
发动机大修工艺过程1、服务顾问2、服务顾问维修人员3、服务顾问4、维修人员5、维修人员 不合格服务顾问 总检验员 合格6、服务人员7、服务人员注意：1、服务顾问负责填写《发动机大修检验单》中的进厂检验...
点击查看更多Sagitar定期保养项目单A(2010.7)精彩内容。
分项 目标分值 责任人正确诊断故障 74李成解决故障 74李成按要求服务 74服务顾问返修 9了解用户需求 78服务顾问提出建议 6客服愿实施索赔 78替代交通工具 50维修费用合理 68服务顾问维修...
177人已阅读
返修表号填写规则 :100位 ;0011060512□外□）服务总监意见：技术处理方案：用户意见反馈：信息回访员： _________日期 :___________整改措施：服务总监： _______...
点击查看更多检查程序01-评估精彩内容。
173人已阅读
车辆信息反馈单号： F 报告日期：经销商代码 7580 经销商名称 索赔申请单发动机号领证日期 修理日期用户信息 里程数 用户抱怨日期总费用 经销商承担的费用 用户承担的费用经销商代码 修理日期 公里...
172人已阅读
点击查看更多奥迪 A4保养精彩内容。
171人已阅读
经销商名称：经销商代码：总经理（签字）：服务总监（签字）：时间：经销商形象分析（ 重 权重 权重项目 得分 增加 目标 项目 得分 增加 目标 项目 得分 增加 目标 项目 得分 增加 目标得分 分 ...
奥迪售后服务 检查程序 01 评估： “交车前检查” *) 检查期间： 日期： 质检员签字： 服务总监签字： 序号 检查报告 “ 不合格 ”时打 x “ 合格 ”时或“ 无法检查 ”时不填写任何内容...
170人已阅读
奥迪技术研讨内 容1石家庄技术研讨 061217天津捷丰公司 建立员工技术档案卡，完善个人技术培训内容• 理论与案例分析接合• 层次化培训（初级、高级）• • 将专用工具库从备件剥离技术管理范畴奥迪技...
169人已阅读
福建奔驰售后服务满意 度经销商 报告 京）有限公司2015年 1月北区石家庄庞大福建奔驰售后服务满意度第四季度报告目录1 研究体系2 综述3 它分析5 结论及主要发现研究体系福建奔驰售后服务满意度第四...
168人已阅读
2013第一期区域服务技术研讨会内部及外部返修的管理 浙江利华16／4／6跟踪 交车/结账质检/内部交车接车/制单准备工作 预约修理/进行工作售后服务核心流程图3 16／4／61车辆竣工检验3返修管理...
167人已阅读
1 16年4月6日车辆信息反馈管理宁波中基柳明刚2 16年4月6日目录2 时性及准确性的控制3 16年4月6日服务顾问超时控制宁波中基管理目标小于3%奥迪本部管理标准小于5%4 16年4月6日技术经理...
一汽此，我站根据本站近年来人员分流，新近员工比较多，水平参差不齐的实际情况，把强化培训管理作为首要务来抓，具体措施是： 一、年末制定下年度内部培训计划• 我站根据站内的实际情况，结合一汽年末就制定下...
166人已阅读
刘老师、孟老师 您们好！ 现我站有一辆柴油车在发动机舱达到一定温度后，并开大灯、雾灯，鼓风机四档位置，如此时开转向灯，车速表指针会突然下降现象。 但车辆的里程数及计价器上显示的里程数与实际里程数基本相...
163人已阅读
点击查看更多奥迪洗车工位标准化项目相关信息精彩内容。
06/ 2000一汽 技术培训6 2000一汽 技术培训检查电瓶静态电压• 任务：关闭点火开关，测量接线柱间电压– 显示 常– 低于 不正常• 必备的检测仪：数字式万用表 说明：测量蓄电池前两小时内–...
一汽大众江阴特约维修站内部技术管理江阴永安汽车销售服务有限公司内部技术管理资料一汽大众江阴特约维修站内部技术管理前 言了更好地 行 部技 管理，使各方面的工作能为 进 内 术利及 的完成。我站 各 工...
161人已阅读
车间模拟测试： “技术检查表 ” 参加测试的经销商 / 地点： : 经销商代码： 测试日期： 车辆型号： 登记日期： 发动机： 行驶里程： 识别字母： 结算金额： 车牌号： 测试人姓名： 试结果： ...
上传日期：2023-06-06 2486人浏览
上传日期：2023-06-06 1449人浏览
上传日期：2023-06-06 911人浏览
上传日期：2023-06-06 532人浏览
上传日期：2023-06-06 551人浏览
上传日期：2022-02-24 9214人浏览
上传日期：2024-05-192人浏览
上传日期：2024-05-193人浏览
上传日期：2024-05-178人浏览
上传日期：2024-05-176人浏览
