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宝马IMIBR2操作测试

IMIB R2 操作测试姓 名: 分 数:经销商名称: 日 期:一、 IMIB 总共有几路信号源输入?二、 IMIB 测量机油压力时,测量值比 ISTA 读取值小,为什么?三、 “激励器”有哪些功能?...

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255人已阅读

( 3 星级)

宝马经销商售后培训-敏感客户的定义和分类

敏感客户的定义和分类:VIP01重要客户:定义为来自媒体、政府等渠道的客户。请积极地提供优先的服务,如开通 VIP通道,有条件的享受 HVC 客户待遇。客户到店后通知服务经理、客服经理、市场经理或销售...

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71人已阅读

( 3 星级)

宝马经销商售后培训-被动预约话术

深圳宝源预约专用表1 您好,欢迎致电深圳宝源,我是预约专员 (中文全名) ,请问有什么可以帮助您?客户:……2 好的,我需要确认以下信息:(尽量有意识的询问客户的全名,请提供一下您的姓名、请问您怎么称...

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107人已阅读

( 3 星级)

宝马售后SA培训-SA高级认证ETK

1、 专用附件名称信息 S123A、S146A 、S205A、S860A2、 名称缩写 ABS、GPS、CID、IHKA3、4、 “00”的单位是——件5、 ETK 查询有 ——种 3 种6、 “*”...

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54人已阅读

( 3 星级)

宝马售后SA培训-SA高级认证笔试

考题中增加有:1、N74 技术亮点: 高精度喷射。全铝发动机。双涡轮增压2、电子伺服转向助力3、F02 两后轮磨损,四轮定位应该调整哪个数据4、F25 的自动启停5、夜视行人识别系统6、外部后视镜左右...

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63人已阅读

( 3 星级)

宝马售后SA培训-接车环节

车型:X5、F02、E70、F181、 环车检查;2、回答客户的提问; 3、总结接车单;4、妥善安排客户咨询问题:1、 DSC 与 DTC 的关系,如何工作,闪烁代表什么含义2、 发动机机油消耗3、 ...

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48人已阅读

( 3 星级)

宝马售后SA培训-高级认证相关试题

1 Winds服务顾问高级认证强化说明一、服务顾问高级认证介绍服务顾问高级认证 共 5 场考试:考试一:客户接待 (角色扮演,30 分钟)考试二:附件和精品销售 (角色扮演,15 分钟)考试三:BMW...

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93人已阅读

( 3 星级)

宝马售后SA培训-高级认证

ETK 部分1. 给出几种配置代码要求写出代表什么意思(答案在 ETK 文件名上点开帮助选择专用附件内寻找)2. 写出英文缩写 ABS、GPS、CID 等代表什么意思(ABS 防抱死系统、GPS 导...

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58人已阅读

( 3 星级)

宝马售后SA培训-高级服务流程及系统

上海德宝培训报告1培训报告培训课程:高级服务流程及系统培训时间: 7 月 9 日—— 7 月 13日培训地点:杭州培训中心报告人:董振东 交报告时间:7 月 16 日总管签阅:培训课程内容2012 年...

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137人已阅读

( 3 星级)

宝马试题-G12测试

G12 测试一,填空(1 分/空,共计 40 分)1.7 系历史进程中,目前最新一代 7 系研发带码为 。2.1977 年第二代 BMW7 系 E23,第一次使用 ,第一次出现 邹形。3.BMW 发展...

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76人已阅读

( 3 星级)

宝马试题-G12测试-答案

G12 测试一,填空1.7 系历史进程中,目前最新一代 7 系研发带码为 G12 。2.1977 年第二代 BMW7 系 E23,第一次使用 ABS ,第一次出现 cbs 邹形。3.BMW 发展历史当...

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64人已阅读

( 3 星级)

宝马经销商培训-第一课功能操作

功能操作一,钥匙1. 利用车辆遥控钥匙打开/关闭四门车窗及天窗2. 利用车辆遥控钥匙打开后备箱3. 利用车辆机械钥匙打开/关闭四门车窗及天窗4. 在车辆遥控钥匙上找出发射频率5. 利用便捷蹬车对车辆车...

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52人已阅读

( 3 星级)

宝马经销商培训-第二课功能操作

仪表及附件操作1. 请打开车辆远光灯照明2. 请完成前后雾灯的打开/关闭3. 请在车辆上完成仪表亮度调节的操作4. 请完成雨刮喷水,大灯清洗的操作5 . 利用车辆方向盘上的按键 PDC 提示音量大小6...

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58人已阅读

( 3 星级)

宝马维修过程监控-N73喷油嘴维修的过程监控

BMW 授权经销商 南昌万宝行 N73 喷油嘴维修过程监控单一.拆装前的准备工作 是 否1 断开蓄电池负极线 2 领出齐全的专用工具 3 准备一块干抹布二.拆装维修过程1 清理干净渗漏出来的

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87人已阅读

( 3 星级)

宝马维修过程监控-N54N55喷油嘴维修的过程监控

BMW 授权经销商 南昌万宝行 N54/N55 喷油嘴维修过程监控单一.拆装前的准备工作 是 否1 断开蓄电池负极线 2 领出齐全的专用工具 3 准备一块干抹布二.拆装维修过程1 检查点火线

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119人已阅读

( 3 星级)

宝马维修过程监控-E72和F04维修的过程监控

BMW 授权经销商 南昌万宝行 车间混合动力车辆维修流程关于 E72/F04 混合动力的车辆维修,需要有以下三点注意事项:1. 车身净重 3.05 吨 我们家普通举升机的标准举升重量是 3.0 吨,所...

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80人已阅读

( 3 星级)

宝马维修过程监控-制动液

制动液更换1 使用翼子板护套,方向盘护套、座椅护套、脚垫、换挡杆套; □2 准备制动液更换设备工具和耗材,关闭点火开关 □3 正确拆除制动储液罐外面的塑料板(发动机舱左侧) □4 拧开制动储液罐盖,并...

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53人已阅读

( 3 星级)

宝马维修过程监控-制动器保养非EMF

制动器保养1 使用翼子板护套,方向盘护套、座椅护套、脚垫、换挡杆套 □2 拆下制动储液罐上部饰板观察储液罐中制动液液面,做好溢出防护措施 □3 规范地预松车轮螺栓,车辆半举升,旋转车轮至气门阀朝下 □...

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69人已阅读

( 3 星级)

宝马维修过程监控-制动器保养带EMF

带 EMF 后制动器保养1 使用翼子板护套,检查设备和工具及专用工具2 拆下制动储液罐上部饰板3 观察储液罐中制动液液面,松开或拆下储液罐盖(如拆下,必须将储液罐盖放置在吸油纸上 )4 规范地预松后桥...

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80人已阅读

( 3 星级)

宝马维修过程监控-刹车.转向.轮胎系统的过程监控

BMW 授权经销商南昌万宝行 三大安全系统过程监控的内容机电组涉及到刹车系统/转向系统/轮胎系统的维修,必须在维修的过程中让质检员介入,进行过程监控。检查螺丝是否拧紧,检查管路是否连接到位,终捡员将所...

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49人已阅读

( 3 星级)
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