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奥迪经销商投诉管理规定（奥迪售后服务管理手册）

奥迪经销商投诉管理规定（奥迪售后服务管理手册）

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下载积分：5金币上传日期：2014-06-17下载：2页数：13

250人已阅读

( 4 星级)
客户满意度管理（服务总监经理）幻灯片

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下载积分：5金币上传日期：2015-01-18下载：2页数：16

350人已阅读

( 4 星级)
2奥迪客户关怀系统培训——奥迪经销商投诉处理管理规定-中层

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下载积分：5金币上传日期：2014-06-17下载：2页数：60

266人已阅读

( 4 星级)
3奥迪客户关怀系统培训——投诉管理系统-中层

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下载积分：5金币上传日期：2014-06-17下载：1页数：59

299人已阅读

( 4 星级)
1奥迪客户关怀系统培训——投诉理论-中层

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( 4 星级)
DSCRM系统投诉处理操作规范（新增功能说明）1.4

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257人已阅读

( 4 星级)
经销商运营管理标准手册_CRM_长安汽车（PDF32页）

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客客 户户 关关 系系 管管 理理 共八册 ·第 六 册 长安汽车经销商运营管理标准手册 目 录 前 言 .................................................

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( 4 星级)
4S店售后客户维系及回厂率提升减少流失率

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非技术培训教程 客户维系及回厂率提升（ 服务站长 /服务经理 ） 客户维系及回厂率提升 目录 学员用书 1 目录 前言 ..........................................

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4S店售后欧宝客户抱怨处理技巧

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1Partners in PerformanceTTi-China客户抱怨处理技巧TTi-中国中国2006年年8月月Partners in Performance2TTi-China 遵守上课时间...

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( 4 星级)
服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度关系的实证研究——以广东汽车品牌专卖店为例

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浙江工商大学硕士学位论文服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度关系的实证研究——以广东汽车品牌专卖店为例姓名：苏如华申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：顾春梅20070101浙江r商人学硕十学位论文 ...

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( 4 星级)
福特公司顾客-具体要求为与ISOTS 169492002的使用(1)

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Oct, 2003 Ford Motor Company Customer-Specific Requirements For Use With ISO/TS 16949:2002 Per ISO/T...

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( 4 星级)
福特顾客特殊要求

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2003 年 11 月 福特汽车公司 顾客特殊要求 与 ISO/TS 16949:2002 结合使用 根据 ISO/TS 16949:2002， “组织 ” 是 指已获 得 ISO/TS 16949:...

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盖洛普-上海通用汽车满意度咨询报告

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The Gallup OrganizationPrepared byThe Gallup OrganizationSGM Customer Satisfaction and LoyaltyMeasur...

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( 4 星级)
顾客体验对轿车品牌资产的影响研究

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暨南大学博士学位论文顾客体验对轿车品牌资产的影响研究姓名：李艳娥申请学位级别：博士专业：企业管理指导教师：薛声家20090506摘要体验经济的兴起带动营销模式的变革，顾客体验越来越成为企业获得竞争优势...

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关系品质对顾客知觉公平及行为意向的影响——以二手汽车市场为例

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( 4 星级)
广汇LNG汽车售后服务工作座谈会在乌召开深深的情谊浓浓的关怀

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广州昊王汽车维修服务有限公司汽车维修及美容建设项目

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建设项目环境影响报告表 项目名称： 广州昊王汽车维修服务有限公司汽车维修 及 美容 建设项目 建设单位（盖章）： 广州昊王汽车维修服务有限公司 编制日期： 2016 年 12 月 1 《建设项目环境...

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海马汽车-客户关系业务指导手册(第一版-68页)D

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1 销售服务店 客户关系业务指导手册（第一版） 海南一汽海马汽车销售有限公司 客户关系中心 2011 年 11 月 1/68 2 前 言 随着汽车市场竞争的加剧，客户满意越来越深刻地影响销售服务店的...

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怀柔北车务段员工管理和员工满意度实证研究

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北京交通大学硕士学位论文怀柔北车务段员工管理和员工满意度实证研究姓名：金伟申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：叶龙20051101蘸魏b鍪羹蠢薹摹潲鹫薯霸毛矧萋靼酗醚薄酏燮霞薹潮剖骝囊鞋雕懿嚣韪...

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混合动力汽车潜在目标顾客需求分析

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上海交通大学硕士学位论文混合动力汽车潜在目标顾客需求分析姓名：朱明申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：李乃和20100530 混合动力汽车潜在目标顾客需求分析 摘 要 随着全球变暖的趋势日趋明显...

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