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奥迪售后服务核心服务流程,1,课程内容,深刻理解奥迪核心维修服务流程的作用 掌握奥迪核心维修服务流程的相关步骤和实施标准 掌握在实际工作中的运用奥迪核心维修服务流程的方法 了解并掌握奥迪核心维修服务流...
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The History of TOYOTA,丰田历史之窗,丰田标记的意义,此标志发表于1989年10月,TOYOTA创立50周年之际,,重要历史人物,重要车型,丰田大纪事,丰田人物历史回顾,丰田佐吉1...
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捷豹路虎铝合金培训,课程内容,课程目标,了解铝合金概述和历史 熟悉JLR的铝合金应用 熟悉JLR的铝合金制造工艺 掌握铝合金的标准维修方法 掌握健康与安全的重要性 掌握JLR维修质量评估标准,一、铝合...
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迪历史►奥迪理念与核心价值►迪历史►奥迪理念与核心价值►有开始 …909 1899 1904 隆•狼堡•克姆尼茨•内卡城•斯图加特•英格施塔特1899~1901904年最后落脚于此。•899年(奥迪元...
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风挡玻璃拆装,一汽丰田汽车销售有限公司,,车身玻璃,,,,,,,,玻璃类型,安装方法,前风挡玻璃,后风挡玻璃,门窗玻璃,三角窗玻璃,粘着式,装饰条式,粘着式,装饰条式,螺栓固定式,装饰条式,螺栓固定式...
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车身修理 Step-1 焊接,丰田广州培训中心,1. 焊接类型,(1) 压力焊,(2) 熔接焊,(3)填接法,点焊,二氧化碳保护焊,金属活性气体焊接法,金属惰性气体焊接法,硬焊 (铜焊),,,,,,,...
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撞击效应钣金培训教材第一级(第三册)撞击力和损伤力的三要素:大小、方向、作用点撞击方向撞击方向横向撞击角度横向和垂直撞击角度受力分析方向对撞击结果的影响撞击方向 撞击方向没有旋转 旋转撞击方向撞击力和...
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,TOYOTA,车身校正,钣金二级培训 第3册,什么是车身大损伤?,TOYOTA,由于车辆受到严重撞击而造成外钢板和 大梁结构变形的损伤,须使用车身校正台来 校正车身,并使用焊接机来更换钢板。,TOY...
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,,主讲:朱明 高级技师、经济师,工程师 高级技能专业教师 汽车维修工高级考评员,模块二 底涂层涂装,模块二 底涂层涂装,1.熟悉车用各种底漆的特性及选用原则,2.掌握车用底漆的调制方法,3.能进行车...
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售后服务管理培训 第八章:安全工作和4S原则,目的,整洁的维修车间具有更高工作效率,更重要的,它是更安全的工作场所。4S原则可以帮助你合理组织和规划维修车间,从而提高生产效率和安全性。 这些原则是系统...
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专业保养培训,编写:滕德智,一、现在普遍修理厂的现状 二、专业保养内容及检查细则 三、实车操练 四、考试、结束,一、普遍修理厂的现状,1、认为保养就是更换机油。 2、对保养没有一个很明确的方向,不知道...
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1,授课技巧,喷漆讲师课程 - 第一级,2,简介,丰田汽车公司为世界各国的总代理提供了手册、教材、讲师指南和录像带,使其能够开展丰田板金和喷漆培训(TBPT)和车辆损伤诊断的培训 (ET)。但是,仅依...
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一汽大众汽车有限公司 营销与售后服务培训中心 2004,一汽大众轿车油漆修补技术培训教材 一级课程,原厂油漆与修补油漆的区别,目 录,健康与安全,涂料的基本知识,汽车涂料的发展历史与趋势,汽车修补漆的...
,TOYOTA,车身结构材料,钣金二级培训 第4册,,TOYOTA,金属的结晶构造,,TOYOTA,金属的变形: 弹性变形 ---------- 塑性变形,高强度钢板 (HSS),什么是高强度钢板 ?...
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车身结构,钣金培训教材 第一级 (第二册),小客车车身的分类,根据车身形状依其使用的目的分类,,,,,,小客车车身,1轿车(4门或2门),2硬顶式(4门或2门),3掀背式(5门或3门),4厢型车和旅行...
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汽车配件基础知识,4S店场地现场管理,任务七 汽车4S店配件与仓储管理,任务七 汽车4S店配件与仓储管理,任务导入与目标,一.汽车配件基础知识,1.汽车配件概述 在汽车维修企业与汽车配件经营企业,通常...
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奥迪售后服务顾问培训奥迪网络管理部
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,TOYOTA,钢板维修方法 ,钣金二级培训 第1册,,TOYOTA,冲压处理,,TOYOTA,冲压机组成:模具、冲头、坯件夹,,TOYOTA,冲压处理过程:轮廓成形 – 边缘切除和冲孔 – 弯曲 ...
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3单元涂装喷涂技术基础,主讲:朱明 高级技师、经济师,工程师 高级技能专业教师 汽车维修工高级考评员,流体-压力损失基本公式,∆P=P1-P2=0.0273*L*V*Q/D4,,,,,,P1,P2,压...
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第8章 汽车售后配件的售后服务,,汽车售后配件售后服务作为汽车配件销售的后续服务,对于维系客户,提高客户的满意度至关重要。因此汽车售后配件售后服务管理侧重于客户服务,从维持与客户良好关系,增加客户黏度...
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