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直接接车检查流程及项目/话术(技术方面)1、本表格针对技术方面对于服务话术不涉及;2...
车型 位置 故障点 1 可能的影响 故障点 2 可能的影响 故障点 3 可能的影响 ...
奥迪4S店相对于综合修理厂之间的优势项目 举例维修工艺要求拧紧力矩要求ATF油的更换...
服务核心流程 预约、准备目的1、收集信息2、传递信息3、通过收集信息,合理的进行下一...
教室 车型 TPI问题点 话术105 C6 C6,B8.Q5空调不制冷 开始还正常,...
服务顾问技术沟通工作点表流程 工作关键点 技术沟通说明预约/准备根据维修数据/历史确...
SA接车初步诊断检查问诊单车型: 牌照号码: 行驶里程数: 进厂日: 年 月 日 交...
奥迪培训师理论知识测试题单选题序号 题目 选项A 选项B 选项C 选项D 答案1关于...
奥迪培训师理论知识测试题 姓名:单选题序号 题目 选项A 选项B 选项C 选项D 答...
仪表(B8)匹配通道号 标准数值 备注40 0 启动值公里数(换油)41 0 启动值...
1213678750x30,0x30,0x31,0x30,0x36,0x30,0x4...
01 动力总成02 传动系03 底盘04 车身/配置05 加热器/风扇/空调06 车...
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