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概述,概述,(1/1),概述,概述,(1/1),1. 发动机,概述,概述,(1/1),2. 传动系,概述,概述,(1/1),3. 底盘/制动系,概述,概述,(1/1),3. 底盘/悬架,概述,概述,(...
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■ K4 Vs Mistra 产品竞争力比较,,K4为DYK 14年全新上市新车，专为中国设计的车型，拥有更多符合中国消费者的设计元素与亮点，内外饰设计更显大气干练，更具高档感。且车型各项标准要求都是...
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一、接车，问诊，检查1.出门迎接：“XX 先生(女士) 您好! ”2. 询问客户此次来店的目的,是正常保养的还是检查维修的“XX 先生(女士), 您好,请问您这次是来做保养还是~~~”得到答复后：“X...
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零售渠道的客户满意度,敬呈: 一汽丰田汽车销售有限公司,,,,,,,市场趋势和挑战,演讲内容,2007年 SSI 行业调研结果,SSI 区域优先改进分析 - 2007 第三季度FTMS SSI 调研结...
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专营店CSI培训交流,-客户满意是企业的生命,整 体 认 识,J.D. Power 公司简介,由詹姆斯·大卫·鉋尔Ⅲ（JamesDavePower Ⅲ）1968创立，1970揭露马自达发动机质量问题而...
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1.智跑 Nu 2.0 MPI 发动机概况,▶ NU发动机开发背景 - 代替θ-II 2.0 MPI发动机为目的，开发 低油耗,轻量,紧凑型的国4排放标准发动机。 ▶ NU & θ-II发动机对比 -...
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这些钱花得值！我们为什么要给车做保养[用车技巧] 车款、保险费、验车费、装饰费……，买一辆车前期的花费少则 3、5 万，多则几十万上百万，而买车之后要花的钱您算过有多少吗？油费、各种税契、过路费、停车...
1、购后致谢 车主购车后即发送感谢及跟踪信息 “尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会为您服务，XX 专营店的服务热线为 XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。 2、车辆保养提醒 提...
销售部 2014.9,K4周末店头赏车、试驾活动建议方案,活动背景及目的,K4营销活动——专营店周末店头赏车、试驾会,活动背景： 2014年9月1日，K4典雅上市。从媒体、顾客、经销商的反馈来看，K4...
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1,优秀员工的五大准则、五大心态,,2,优秀员工的五大准则,一、凡事负责任，绝不找借口。 二、凡事用心做，把顾客当明星。 三、凡事高标准、严要求。 四、凡事积极主动。 五、凡事团队第一。,3,一、凡事...
我们希望您能在驾驶中获得最大的乐趣，本车主手册可以在很多方面向您提供帮助。因此我们强烈建议您务必详细阅读本手册全部内容，尤其要认真阅读手册中的所有警告及注意事项，以最小化伤亡机率。本手册中文字配合图片...
6-1-5、汽车基本尺寸参数,车长、车宽、车高(单位mm) 轴距、轮距(单位mm) 前悬、后悬(单位mm) 油箱容积、行理箱容积(单位L),,,6-1-6、汽车各部位名称,,,,,,,,...
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,2009.9.15 东风悦达·起亚 售后企划分部,GQ3·3·5·5 专营店操作指南,,GQ3·3·5·5专营店操作指南,◐ 本书主要以东风悦达起亚与各专营店共同推进的 GQ3·3·5·5战略...
说服拒绝者谈话技巧101例,一、“我有社会养老保险” 这是不够的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永远不停的进步。比如说，您家里目前使用25寸彩色电视，您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧...
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服务顾问前台接待话术编号 针对项目 固定话术+1服务活动介绍“夏季送清凉”空调免费检测服务话术•空调滤芯的作用是过滤掉空气中的颗粒杂质，当滤芯使用时间过长后容易阻塞,影响空气流通;同时容易发霉产生异味...
课程安排,前言 新车管理 库存车管理 新车用户交接（PDI） 结束语,前 言,新车库存管理： 由于新车运抵专营店后部分车辆库存时间较长，此时正确规范的新车管理显的异常重要。如因管理不当影响到车辆质量，...
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