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售后服务部售后技术保修科2013绍1内容2•技术热线建立背景•咨询范围•技术热线组织•咨询流程•运行情况•术热线建立背景•咨询范围•技术热线组织•咨询流程•运行情况•了提高专营店的满意度，提升专营店维...
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技术热线（ 行培训1售后服务部服务技术保修科目 录2成立背景• 技术热线（ 动背景工作职责• 技术热线 （ 工作内容人员架构•技术热线 （ 员结构业务板块•技术热线 （ 务流程业务范围 • 技术热线 ...
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技 能 评 估 （ 考 试 ） 项 目 选 定 报 告 表专营店： 联系人：（种子讲师） 联系电话： 技 能 评 估 （ 考 试 ） 项 目 表 （ 要 求 不 少 于 12 项 ） 编 号 工 作...
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东风日产专营店 转训计划表专营店名称： 转训计划制定日期：日期 结果 日期 结果 日期 结果 日期 结果 日期 结果 日期 结果 日期 结果 日期 结果 日期 结果12345678910备注： 求每次...
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东风 日产 机电技师培训计划 ）内训及认证 实施 指导手册如何在 训实施流程证直训：技术主管、机电种子讲师认证 : 机电组长、机电技师受训率： 40%直训受训率： 10%88%受训率： 20%受训率：...
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东风日产专营店培训管理规范第 1 页/共 12 页 东风日产专营店培训管理办法一、概述（一）目的和适用范围东风日产培训管理办法的制定旨在： 统筹（东风日产乘用车公司，以下简称 专营店的培训，合理安排...
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第三步：点击“+”第一步：选择“培训管理”第二步：点击“培训计划”第四步：填好相关信息，点击“新增”点击右图的“新增后”，在培训列表中找到此培训此处培训主题“训”第五步：在项目列表中找到所需的项目，点...
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专营店内训管理规范（2013 年 1 月版）（售后服务部分）着汽车行业的不断发展，售后服务越来越成为买方市场条件下公司参与市场竞争的尖锐利器，成为提高顾客满意度、忠诚度的有效举措。在多变的市场条件下...
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时间 页码 课节点 描述首页培训题目 老师自我介绍培训内容介绍希望学员反馈培训纪律 纪律、考试方式、奖惩、小组确立 反一次扣完纪律分；作5分，笔试90分；0下课；定组长为什么生产逍客？ 欧洲、尔夫、3...
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序号 配备) 优势) 对客户的好处)1 全新的外型逍客是东风日产新推出的一款全新车型，它最初只是为欧洲市场设计的，所以，无论是设计团队还是首发地点都源自欧洲。将欧洲和东方文化融为一体，简单又不失运动感...
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途胜在售车型号:实际成交价: 问出主流车型的成交价格：交货时间:产品特点 1．2．3．4．5．产品劣势1．2．3．4．5． 对竞品销售顾问印象正面：负面：新际成交价: 问出主流车型的成交价格：交货时间...
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东风日产逍客销售培训****专营店逍客试车流程表试 乘 部 分环节 介绍（体验）点 关键话术走向试驾车坐在车上静态介绍准备出发起步右转.................中高速匀速行驶...........
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东风日产逍客销售培训逍客试车体验点归纳表客户心理感受 乘坐感受（舒适性） 操控方面 安全方面 电装设备 其它1、2、3、4、1、2、3、4、1、2、3、4、1、2、3、4、1、2、3、4、1、2、3、...
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争车型考试姓名： 得分： 一、判断题（共 20 题，每题 5 分）01、 （ F ）将“义为“两种截然现反的价值观 ”的是日产海外规划部总经理铃木先生。02、 （ F ）日产的 融合了高性能轿车和 卓...
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竞品一：途胜客户可能会问到的问题 1、 2、 3 、 解决方案或话术1、2、3、竞品二：新 1、
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东风日产逍客销售培训逍客精品介绍及客户异议处理话术归纳表逍 客 精 品 展 厅 介 绍 话 术精品名称 介绍话术倒车雷达防盗器门边护条移动导航时尚前、后下护板侧脚踏板尾翼……逍 客 精 品 客 户 ...
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成都三和金牛店 目培训计划培训分为二部分，无车培训及有车培训一、无车培训2008 年 1 月 14 日星期一（18：00~21：00）▲ 品概念，市场定位。▲ 产品 、3▲ 预留作业逍客六方位资料学习...
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东风日产逍客销售培训绕实车讲解要点感受 部位 讲述要点前部 机器盖 两道加强筋，酷似奔驰 级跑车腰线 向下俯冲，一触即发的感觉侧窗与车身相比，比例缩小的侧窗是超级跑车的标准设计（举例：日产的 350...
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