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1附件 1汽车租赁经营服务考评标准（一）具体项目。基本要求（150 分） 分值设定 信息备案 按照《汽车租赁经营备案管理规定》向所在辖区（县）交通运输管理机构备案各项信息，包括租赁车辆、营业门店、工商...
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- 1 -建设项目基本情况项目名称 ********汽车综合服务中心建设单位 ********法人代表 联系人通讯地址 **********工业园区联系电话 传真 邮政编码建设地点 *********...
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南京航空航天大学硕士学位论文汽车制造企业服务备件物流体系研究姓名：黄远兵申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：蔡启明20070301南京航空航天大学硕士学位论文 I摘 要 现阶段在我国 ,汽...
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市 场研究 2009 1■■汽车消费行为与消费者满意度研究笪 李金晖企业的经营环境受到不同层次的控制 。市场分析的目标是预测到那些无法控制的事件，并影响那些能够控制的事情，使其向对你有利的方向发展 。...
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汽車險理賠人員個人因素和人格特質與顧客滿意度關係之探討 -以台灣某保險公司為例The Relationship between the Customers’Satisfaction and the p...
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西南交通大学硕士学位论文汽车维修服务质量对顾客满意度影响的分析姓名：张薇申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：贾志永20060301嚣南交通大学壤土职突生学攮论文 繁l凝臻 要现在的市场巍争非常激...
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汽车维修服务管理裕隆汽车维修服务有限公司客户满意度 /用户忠诚度第一讲裕隆汽车维修服务有限公司思维定式与经营策略的改变裕隆汽车维修服务有限公司 厂家决定客户需求厂家决定客户需求厂家意愿强加给客户...
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汽 车 维 修 服 务 公 司 推 行 的 5S 管 理 标 准 化 文 件 部 分 内 容为 加 强 内 部 管 理 ， 规 范 现 场 、 现 物 ， 创 造 一 目 了 然 的 工 作 环境 ，...
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如何处理客户投诉？如何处理客户投诉？如何处理客户投诉？如何处理客户投诉？LB -- 2011年 6月？？？？？？？？投诉认知 客户投诉的种类客户的需求3客户投诉的原因12影响客户心情的因素 4投诉客户...
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TJFAW客户满意度专项 提升针对 J.D.Power CSI调查培训岗位：服务经理培训目标通过学习本课程，使参训的服务经理可以：Ø 陈述 J.D.Power售后客户满意度调查的要点 ,包括 :调查...
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,,,模块七 客户满意度管理,主讲：朱明 高级技师、经济师、工程师 高级技能专业教师 汽车维修高级考评员,,,,,模块七 客户满意度管理,课程目录,单元一 客户服务体系概述 单元二 提高客户满意度的流...
聚焦福克斯 激情世界车 全新福克斯试乘试驾、福特汽车云南大客户会议策划方案,策略规划：云南优选广告福特项目组,通过本次活动，加深消费者对百年福特品牌的认识和了解，全面有效提升福特品牌形象 通过本次试乘...
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MBA/EMBA实战课程,生产运营管理,主讲：祖林,香港亚洲商学院,从精益生产到世界级制造,,提 要,企业每生产一件产品就在制造一份浪费。伴随企业运营中各业务环节不被察觉或不被重视的浪费，日本企业管理...
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1标准讲解Business AssuranceISO 14001:2015环境管理体系 要求及使用指南 2ISO 14001改版进程改版进程1996 2004 2015 33.2.1 environm...
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符合率（ %）1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb Ede 01 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 66 4 4 6 8 8...
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1审 核 检 查 表受审核部门/产品： 体系审核 √ 过程审核 保管编号：标准条款 主 要 内 容检查方法 检 查 记 录评 分要素3： 过程开发的策划3.1 是否具有对产品的要求？3.2 是否已具有...
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- 1 -1 前 言本 标 准 描 述 了 过 程 审 核 的 意 义 及 应 用 领 域 ,说 明 了 体 系 审 核 、 过 程 审 核 及 产 品 审 核 之 间 的 关系 ,目 的 是 在 汽...
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