设备动力室知识分享_J39-1000D_14说明书附图

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服务顾问行动提升计划表

1 奥迪服务顾问工作 计划 提升方案 奥迪服务 顾问行动计划表 ◇ 认真阅读每项内容，根据你对弱项问题的理解和平时积累地工作经验，在空白处写下自己的理解和改善弱项的行动计划。 □ 1. 弱项 问题点...

学员手册 服务顾问

1任务 #1 – 顾客类型• 5岁左右的单身母亲。她曾一边工作，一边在当地大学攻读工商管理学位，三年内她成功地完成了学业，同时还抚养着两岁的儿子 业后， 有了新的收入来源后， 7款大众捷达。现在，这辆...

一汽马自达服务顾问话述技巧培训

服务顾问话述技巧培训,技术类问题,业务类问题,客户问题分类,技术类问题,技术类问题是指服务人员在与客户接触过程中客户询问的有关车辆结 构、车辆性能、车辆使用、车辆维修保养等方面的专业性问题。回答此类问...

ILU技能等级达标__设备管理考试（空白）

总装车间 R3 技能员设备管理试题姓名： 工号： 班组： 分数：一 填空:（每空 1 分）1. 设备管理是指:实现从设备的 ,经过 、 直到 的整个过程,都能有效的利用设备所具有的功能而实施的管理。2...

奥迪特许经销商服务指导手册（2010[1].04版）

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客户导向、品牌行为、悦常在悦 201204

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Service Reception at the car - China Version Final 直接接车

在车辆旁进行服务接待 /at （车灯，指示灯，警告灯，喇叭）向系统 / （冷却液） / 皮带 /多楔带 / （半举升） / 震器 / （全举升） / 动机和变速箱：泄漏 / ：泄漏 / 制动盘 / 软...

进口VW常常见更换项目清单

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Jetta定期保养项目单(2011.7)

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4S店售后服务部2011年上半年工作总结与下半年工作计划

2011年上半年工作总结与下半年工作计划,售后业务部,前言,在汽车限购令出台上半年里，进厂量因2010年后几个月销售量增大，并没有受到多大影响。 2011年上半年进厂23007辆（不含事故）。这一数据...

SRD专业术语中英文对照列表

业术语中英文对照列表 1. 工定义的 A 类零件 2. 购类别 3. 动补货 4. 动补货订单的流动代码 5. 存订单的流动代码 6. 急订单 E 的流动代码 7. 动订单的流动代码 8. 急订单 V...

DMS APPLICATION DMS应用SRD_TG_DMS_CN_2011_V06wendy revise

零件自动补货系统of 围 围6:30 7:30 0 11:00 0 售 , 采购 , 零件数据库维护等）0:30 通过 据传送 存管理数据- 补货订单导入0 新主零件数据- 生成补货订单- 监控表当系...

汽车服务4S店售后服务流程

4S店售后服务流程 售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。 （一）售后服务工作由业...

库存管理SRD_stock management_2013.3.11

目标与决策自动补货标志 2 3 4 5 0 1 00 01 00 00 2 自动补货订单只针对 包括摩托车零件- 快速流动件- 在前 12个月，最少出库 7次- 在前 12个月，有 4个月的销售历史...

03-01-04 Order Extension-c 单内容增加

服务 单内容 增加 [经销商名称 ] 定稿日期： 码 1 版本 标和目的 ： 明确规定工单内容增加准则 展示经销商作为客户伙伴的维修能力 适用范围 ： 维修车间 服务部门 责任人 ： 车间经理 服务顾...

汽车车身修复-学习情景8车身焊接(汇总)-3

,,主讲：朱明 高级技师、经济师, 工程师 高级技能专业教师 高级汽车维修考评员,学习情景八：车身焊接-3 5.等离子切割,等离子切割原理及相关工艺,船体构件的边缘加工主要有以下三种方法： 一、机械剪...

特定人员3

汽车4s店售后基本管理技巧

基本管理技巧,基本管理技巧,SKILLS OF MANAGEMENT,课程目的,了解管理的真正意义 了解ASC实现企业目标的途径和方法 了解团队协作的重要性 了解基本的经营分析工具 明确服务经理工作重...

奥迪经销商技术培训师内训教材1-车辆使用操作

车辆使用操作  奥迪经销商技术培训 师内训教 材  2 Audi经销商技术培训师 -培训教材  课程内容  1、驾驶指南  3、车辆操作  2、安全性  4、车辆操作  5、车辆操作  3 Aud...